谨防旅游市场误入降价的怪圈
本应是淡季的旅游市场，春节后却掀起了不小的波澜。昨天，广东省中旅有关负责人宣称，该社的日本游和东南亚游线路价格已作重大调整，调整后的日本游价格仅为９３８０港元，毛利惨降了一半，为３％左右，使该线路的经营利润已如鸡肋。
以往每年的旅游淡季，旅行社都会进行一些旅游产品的宣传促销活动，与往年不同，今年广东出国游市场春节后旅行社的促销战已演变成价格战。先是一个多星期前广东国旅假期将其日本游线路首次以突破万元大关进行售卖，由于该线路向来以价高自居，这次降价在业内引起不小的震动。紧接着广之旅推出出国游价格重大改革措施，将出国游护照费、机场税、签证费从整个团费中剥离出来，造成旗下所有出国游线路价格全面下调。这次省中旅又将维持不到一个星期的日本游价格再次下调了５００多港元，而且还同时全面调低东南亚线路价格，平均下调１００港元至３００港元，使该线路价格的毛利下降了５０％以上。
业内人士认为，这次出国游市场的价格战，各大旅行社拼抢之激烈、反应之迅猛以及波及面之广都是前所未有。据了解，是次以日本游降价点燃的价格战，与以往的泰国游降价竞争不同，已超出单个线路的争抢，进入整个出国游市场价格的全面竞争，有点像家电行业价格大战的味道。
这次降价的背后，业内人士认为，商家拼的是实力。如广东省中旅单纯为应付东南亚线路一项的价格战，预计将付出４００万元左右的代价，类似的损失也将发生在其他参与竞争的旅行社身上。另外，价格战使商家对一些已降下的价格今后将无法回收。譬如广之旅将出国游中的护照、签证、机场税从团费中剥离后，使该部分项目的价格更为明晰，游客的权益进一步得到保障，旅行社要多头收取服务费的可能性变得越来越小，旅行社将无法利用提高其他服务来补偿降价的损失。据悉，由于出国游以往存在着较大的利润空间，也是旅行社收入的主要来源，因此，有旅游业界人士预言，这次价格战的后果，将使整个旅游行业利润损失２０００万元以上。
另外，据记者获得的最新消息，为应付价格战，广东省中旅与国旅假期有意联手反击广之旅的迹象，虽然上述两大社的有关人士均未作表态，但有业内人士担忧，照此下去，价格战如不止，旅游质量恐难保障。一些拼耗不起的旅行社为降低成本会采取一些不正当的手段使旅游行程"缩水"，从而损害游客利益，造成旅游市场的混乱。
据此间一些旅游界的专家认为，旅游服务重在质量。这场价格战无异于"自己人打自己人"。目前广东省内旅行社实力仍相当有限，而广东省的出国游市场客源也不是很大，特别是在淡季，供过于求是一种现状，这种现状相信近几年内不会有很大改变。在中国即将加入ＷＴＯ的情况下，随着市场的进一步开放，外国旅行社和北京等中央直属社要进入广东抢客源，将来的旅游市场竞争将更加激烈，因而，目前旅行社应该将重点放在提升旅游服务质量上，谨防误入降价的怪圈。