|
海南旅游整治初见成效
海南省整治旅游市场秩序、优化旅游环境初见成效。半个多月来查处取缔了20多家无证经营的旅行社,削价竞争的势头已经初步遏制,导游、司机的服务态度、服务质量得到改善。
海南有得天独厚的发展旅游业的条件,但由于原有基础较薄弱、行业自律较差,加上管理跟不上,旅游业存在“五低”现象,即低价格竞争,低质量服务,低素质从业,低水平管理,低效益运营。比如,在整治前,海南3日游的价格在300元以下,有的260元,有的230元,有的甚至0团费。于是,旅行社尽量减少该去的景区景点,节省门票支出;导游想方设法多带游客去购物,从中收取回扣。旅游者的合法权益得不到保证,往往是花钱买气受。
海南省整治旅游市场秩序的重点主要是整治旅行社经营管理的混乱现象,制止恶性削价竞争;整治导游人员违规行为;整治旅游汽车和旅游车司机的违规行为;清理整顿旅游定点购物商店;制止导游司机索取回扣现象;整治景区景点诱骗游客、乱收费现象。
关闭窗口
|