网络旅游正走进人们生活
江南好，风景旧曾谙，明媚春天里潇洒下江南，赏美景，寻佳丽，遍尝江南小吃，谁不动心！“五一”节前夕，绿色通道旅游网站的一个告示：走绿色通道，免费江南游。引得众网友蜂拥而至，最后来自全国12个省市的34名幸运者在网站6000多名会员中产生，浏涟于山青水秀的江南，常常使他人侧目，听着这些人南腔北调的声音，搞不清他们是哪里来的旅游团。网络使这些本来一辈子都不会碰面的人走到了一起，据说在这种意义上的旅游团在中国还是第一个，按照绿色通道旅游网的CEO沈东曙先生的话说，中国网络旅游的探索是由消费者与业者一起来推动的，绿色通道有幸带领大家迈出了第一步。
旅游网站将传统旅行社的功能嫁接到网上，因为实现手段的经济性与便利性，旅游网站的服务更细致、更具个性化而且实惠。
逢年过节，现在越来越多的人喜欢把时间花在旅游上，可是敢找的旅行社就那么几家，旅游线路就那么些条，难怪在说到尴尬的假日经济时不乏有这样的感叹，中国人要不出门都不出门，要出门都出门，要去哪都去哪儿。不过这也不能全怪老百姓旅游消费的不成熟，旅行社有没有责任呢？从旅行社得到的信息就是那么一张简简单单的行程表，至于要去景点的详细介绍、所住宾馆的环境情况、当地的风味小吃等等，这些问题都是要装在脑子里等到亲临后才能释怀的，无疑已是不能修改的结果了。通过旅游网站则不同了，别说你能收集到要去景点的天文、地理、及时信息反馈、与志趣相投者分享旅游的乐趣......就是你想隔着千山万水先看看都行，绿色通道旅游网站有一个三维景点介绍栏目，从那上面看景点比到现场还全面。不管怎么说，旅游之前对自己要去的地方了解得多些，心里有底，旅游网站使旅游者在获得信息服务方面绝对是旅行社所不可比拟的。
说到旅游网站对传统旅行社带来的冲击，绿色通道这次成功组织“五一”免费江南游还说明了一个问题，参与者王晶在后来的座谈会上讲到，这次是34位来自全国各地网友的聚会，网友之间的交流并不亚于他们对青山秀水的兴趣，共同的兴趣使大家很快成为朋友，即使在活动结束之后，大家仍然是电子邮件往来频繁，旅游网站消除了地域的限制，给有着相同志趣、共同爱好的人们创造了更理想、更美好的交往机会。沈东曙先生认为对细分市场，提供更全面的服务的确是旅游网站的特长，特色化服务、个性化服务将是绿色通道旅游网站大力开发的重要项目。沈同时指出，旅游网站本身所具有的穿越时空的特点使旅游者并不仅仅是享受了一次旅游服务，他们在其中的价值将在网上得到增值与延续，诸如形成对他人的顾问服务等等，从而使旅游者通过网络在审美、心理等方面不断得到满足，增进了人与人的交流。当然旅游网站要实现对旅游者的服务，必然要依托传统旅游的一些环节，用现代网络技术、新的操作方式整合传统的旅游资源，使旅行社有更高的效率，成为今天旅游网站发展中最有意义的事情。
旅游网站是旅行社还是网络公司？概念不清似乎并不重要，而真正要看到它到底带来了什么？
在绿色通道“五一”免费江南游之后的座谈会上，有些与会者因为旅游网站到底是谁的问题，把人们搞得一头雾水。有人说，网络公司旅游网站是个中介，让人感觉在号称直接经济的网络时代里又凭白无故地在旅游链条上增加了一环，有些想不通。也有人说旅游网站就是旅行社，只不过有些环节网络化了，而网络经营者对此持有保留意见……或许网络经济时代，在新的经济形态出现的同时传统角色也在重新定位，这一切都还在进行之中。
那么业内专家是什么观点呢？国家旅游局的一位司长在不久前一次旅游界的盛会上，专门说到了新经济对旅游业的冲击。他指出，旅游网站的出现首先全面分解了现有旅游企业的经营职能。这里尤其体现在旅游企业生产职能和销售职能的分解上，实际上旅游网站的进一步发展就像达到了进入战国时代，再进一步进入到大一统的时代，就会形成集中了旅游企业的销售职能，分解了旅游企业现有的生产职能，强化了组合的职能，那时我们的饭店可能就变成了类似现在工厂的一个车间，只是一个生产单位，已经不是完整意义上的经营单位，因为你的销售职能都集中到网站上了。其次是根本改变现有旅游企业尤其是旅行社的运作形态。现在旅行社一讲就是三大块，即外联、计调、接待，如果网站进一步的发展，我们旅行社的这一套运作形态就改变了，外联集中到网站去了，计调这一块通过网络技术也同样可以达到效率更高，成本最低，最后就剩下一个接待职能了，这也就是上面所讲的职能分解，所以，在很大程度上甚至从根本性上改变我们现有旅游企业的运作形态。
第三个方面是总体推动现有产业组织结构的变化。以饭店为例，这个行业新的集团化形态将会是以一个中心网站的品牌为主，以中心网站形成的注意力为主，然后形成新的饭店的集团化形态，这种饭店的集团化形态不是我们现在传统的资金输出和管理输出的概念，主要是看谁在市场上能够抓住更多的客人。
总之，旅游网站的出现和发展正在使那些人心向往的定制旅游产品成为可能。比如说我要到桂林旅游，网上一调所有的资料都出来了，我喜欢哪些可以自己随意组合，消费者在这个意义上已变成了一个设计者，变成了一个生产者，然后发一串E-MAIL就行了，我自己的这一套完全符合个性要求的产品已形成了，据说实现这些在技术上是很简单的事情，美国有一个中国旅游网站，他的服务现在就达到了这种程度，比如说我到中国进行15天的旅游，准备花3000美元，就这两个前提条件，输入之后马上就形成一套方案，你坐谁的飞机，哪个航班，到哪几个城市呆几天，住哪个饭店，吃什么样的菜，甚至到哪几个景点，其价格和服务都给你说请楚。这样看来，网上都有了还要旅行社干什么？
好了，现在我最想的事情就是尝试网络旅游，让这种定制的服务早一天来到我们的身边。