旅游消费者有了网上娘家
近日，一个网上旅游投诉台在国内最大的专业旅游网站——华夏旅游网（http://www.ctn.com.cn）开办。当您在旅行中遇到什么不顺心的事，或是正当权益受到侵害时，就可以随时拔打电话800-810-6788，或者打开电脑，登录http://www.ctn.com.cn进行网上投诉。
为使投诉得到有效解决，华夏旅游网已寻求有关的旅游主管部门、法律咨询机构和新闻媒体的支持，并初步达成一致意见，共同处理所收到的投诉并及时向消费者做出反馈。此外，该网还将在网民中开展对旅游景点、旅游服务机构的网上评估活动，以便更好地服务于广大旅游消费者，真正成为旅游消费者的网上娘家。